Energía
El EPRE atendió reclamos y consultas de usuarios en Coronel Belisle
Una comitiva del Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) realizó una jornada de atención presencial a usuarios del servicio eléctrico en Coronel Belisle, como parte de su programa de visitas a comunidades sin delegación propia.
Fecha: 10 de abril de 2025
Durante la jornada se recibieron 15 consultas, entre las que predominaron solicitudes de suministro rechazadas y casos de loteos que aún no cuentan con obras de distribución eléctrica. Algunos vecinos y vecinas pidieron aclaraciones sobre la composición de la factura eléctrica y los valores facturados, sin dar lugar a nuevos trámites formales.
El representante del EPRE, Guillermo Zeug, encabezó la visita y también recorrió las instalaciones de un establecimiento agroindustrial que planteó sus reparos en cuanto a las condiciones del servicio que recibe de EdERSA.
Si bien inicialmente no se registró algún tipo de incumplimiento por parte de la distribuidora relacionado con niveles de calidad de servicio, se hará el seguimiento del caso en las próximas semanas.
En el mismo sentido, Zeug manifestó que hubo reclamos por baja tensión en distintos sectores de la localidad, por lo que todos los casos serán evaluados de manera conjunta con el área de Calidad de Servicio del organismo.
Esta actividad se enmarca en un plan de atención territorial impulsado por el EPRE, que prevé continuar con visitas presenciales a distintas localidades rionegrinas para complementar los canales tradicionales de reclamos y garantizar el derecho de los usuarios a un servicio eléctrico seguro y de calidad.